Gizlilik Politikası.

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Palmiye Suit Otel web sitesi, telefon, WhatsApp, harita bağlantıları ve iletişim/rezervasyon formları üzerinden yürütülen bilgi alma ve rezervasyon süreçlerini kapsar.

Toplanan bilgiler

• İletişim formu veya WhatsApp üzerinden iletilen ad, telefon, oda tercihi, tarih, kişi sayısı ve mesaj içerikleri.
• Web sitesi kullanımı sırasında oluşabilecek teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerez kayıtları ve sayfa kullanım bilgileri.
• Rezervasyon ve konaklama sürecinde gerekli olabilecek fatura, ödeme, kimlik veya konaklama bilgileri.

Bilgilerin kullanım amaçları

• Oda ve müsaitlik taleplerine yanıt vermek.
• Rezervasyon sürecini planlamak ve yürütmek.
• Misafir memnuniyeti ve iletişim süreçlerini yönetmek.
• Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanılabilirliğini artırmak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak.

Üçüncü taraf hizmetler

Web sitesinde Google Maps harita gömmesi, WhatsApp yönlendirmesi ve ileride analitik/performans araçları kullanılabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir. Kullanıcı, ilgili üçüncü taraf bağlantıya tıkladığında veya harita/iframe hizmetiyle etkileşime geçtiğinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcının koşulları geçerli olabilir.

Bilgi güvenliği

Palmiye Suit Otel, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi bulunmadığı unutulmamalıdır.

Gizlilik talepleri

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için +90 532 593 68 34 numarasından veya Palmiye Suit Otel adresi olan Cevizlik, Ebuziya Cd. No:24, 34142 Bakırköy/İstanbul üzerinden iletişime geçebilirsiniz.